ТОШКЕНТ, 17 окт — Sputnik. Ўзбекистон Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш федерацияси 2,98 млрд сўм маблағ истеъмолчиларга қайтарилди, деб хабар қилмоқда Sputnik мухбири.
2017 йилнинг бошидан буён Федерация электр ва газ таъминоти учун ноқонуний ундирилган тўловлар борасида аҳолидан 8173 та мурожаат олган. Мурожаатлар кўриб чиқилиб уларнинг 89 %и ижобий ҳал қилинган ва истеъмолчи фойдасига қайтадан ҳисоб-китоб қилинган.
Аҳоли мурожаатлари орасида энг кўпи табиий газ ва электр учун ноқонуний ундирилган маблағларга таалуқли. Ундан кейин савдо-сотиқ, сув таъминоти ва коммунал хизматлар соҳаларига таалуқли мурожаатлар.
"2017 йилнинг январ-сентябр ойларида Федерация истеъмолчилар билан 7,6 мингта учрашув ўтказди. Ушбу учрашувлар доирасида коммунал хизматлар соҳасига таалуқли бўлган 2208та, савдо-сотиқ соҳасига таалуқли 1371та, соғлиқни сақлаш соҳасига доир 576та, коммуникацияларга доир 240та, транспорт хизматига доир 307та, хизмат кўрсатиш соҳасига оид 242та, таълим соҳасига қарашли 280та ва бошқа йўналишларга доир 2446та аризалар қабул қилишган. 1184та ммурожаатлар борасида керакли муассасаларга уларни ҳал қилиш учун хатлар юборилган", — дейилган Федерация тарқатган расмий хабарда.
Федерация фаолиятида бу йил "Истеъмолчи билан мулоқот" хизмати ва фуаролар мурожаатларини қабул қилиш учун виртуал қабулхона очилган. Ундан ташқари истеъмолчилар федерацияга 1091 рақамли телефон орқали мурожаат қилишлари мумкин.
